《不詞窮的即興表達》你以為的即興，都來自準備

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每個人都需要表達，不論是公司開會，電梯簡報，還是社交聚會，被點名了、輪到你了，要怎麼說話才能把災難變機會？如果你也擔心突然需要發言，《不詞窮的即興表達》這本書將會是提升表達能力的好幫手。

所有天外飛來一筆的創意，​所有完美呈現的靈機反應，​都是準備、準備、再準備。​當你做足了準備，​需要即興表達的那一刻來臨，​你才能自然而然的演繹。​

為了讓你做足準備，​《不詞窮的即興表達》這本書提供了大量的方法，​也融合了許多經典溝通概念，​包含先說為什麼的黃金圈理論（Why＞What＞How），​以及別質疑動機的非暴力溝通（觀察、感受、需要、請求）。

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​《不詞窮的即興表達》也提出許多可以立即應用​的表達模型，好比「行為＋感受＋評價」​，範例如下：

「我認真觀察你處理客訴的過程，​當你說出問題的關鍵時候，​客戶眼睛都亮了（行為）​看到你有這麼好的表現，也聽到別人對你的肯定，​我很欣慰（感受）​我發現你捕捉客戶心理感受的能力很厲害，​而且永遠不放棄的精神更值得讚許（評價）。」​

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又是一本薄薄的小書，​只有 219 頁，我覺得這本書內容精煉而且實用，​甚至光看目錄都覺得有收穫。本書作者是王達峰，原創表達系列課，網路點擊量逾4,500萬次，真是厲害！

​《不詞窮的即興表達》這本書教你開口不詞窮，​從此讓表達像一場歡樂的即興劇，​而不是讓你害怕的像一場極刑。​

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《不詞窮的即興表達》

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