如何鍛鍊《零秒反應力》一出手就得分,即使腦袋空白。我在閱讀《零秒反應力》這本書時,感到很有趣的點在於我幾乎看到了​自己所有的作法。​《零秒反應力》是結果,​讓你在表達時一出手就得分,​但在得到結果之前,​必須先鍛鍊好三件事情:


首先,預先做準備:

預作準備可以分成三個部分:​一是蒐集,二是思考,三是模擬。​

關於「蒐集:​

平常就要蒐集資料的習慣,​腦袋有資料庫,回答才有憑有據。​

關於「思考:​

養成深入思考的習慣,​透過網路搜尋了解來龍去脈,​不要對媒體資訊照單全收。​

關於「模擬:​

模擬被提問時的情境,​預先做好準備就能從容不迫的回答。​就像我平常就會透過​閱讀、網路搜尋與聊天搜集資料,​並且思考各種為什麼,​還有預先假設各種質疑,或者不同觀點,​如果需要表達時,就能更從容不迫。​ ​

再來,表達三原色:

不論是主動發言或者回答問題,​都可以用三個方法表達,​一是三數,二是優缺,三是假設
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關於「三數」:​

表達時把重點歸納成三個,​表達前幫助自我思考,​表達時幫助對方理解,​就算只有想到兩個也先發言,​邊發言邊發想第三點。​
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關於「優缺:​

事先設想一個提案的優點與缺點,​而非只講單一面向。​
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關於「假設:​

在資料有限時,不要僵住,​而是預先假設可能發生的狀況去推演,​可以讓討論向前推展,​有效率的得到可行的解決方案。​
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通常這三點我都會同時表達。​比如說講解某件事情,關於這件事情有三點原因:​

第一點是...,因為…​
第二點是...,因為…​
第三點是...,因為…​
這麼做的優點是...,缺點是...。​
假設今天遇到某某狀況,可以…​
所以我的想法是XX、XX、XX。​ ​

最後,解決問題的能力:

不是立刻回答就是反應力好,​如果是亂講也沒用。​回答不僅要迅速,​還要正確,符合邏輯,​重點在於提升解決問題的能力:​一是本質,二是效率,三是習慣
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關於「本質:​

不要陷入問題的窠臼,​更宏觀的思考問題的本質在哪。​掌握問題背後的問題。​
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關於「效率:​

先思考整體架構再執行,凡事先抓核心目標,快速行動。​
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關於「習慣​:

一有問題不要拖,馬上調查​,訓練自己解決問題的能力。​

之前線上諮詢時,​就經常發現諮詢者的問題​,並不是真正的問題。​例如想問如何寫專頁貼文?​但其實真正的想法是​透過網路增加業績銷量。​當要解決的核心問題不同​,答案也就不同了。​而我會給三大建議,​並且分成短期可執行​與長期可經營的策略。​
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本來以為《零秒反應力》這本書​會有很多即興反應的方法,​畢竟書名叫「零秒」嘛!​讀完我才理解,​所有的反應力都來自大量的準備,​表達清晰有邏輯才是關鍵。平時在工作與生活上訓練自己立刻回覆​則是提升反應速度的方法。​

對我而言《零秒反應力》這本書的內容滿基本的。​但如果你覺得自己經常詞不達意,​或者別人說聽不懂你在講什麼的話,這倒是一本很好表達力入門教材。​

 



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