一出手就得分,如何鍛鍊《零秒反應力》?
如何鍛鍊《零秒反應力》?一出手就得分,即使腦袋空白。我在閱讀《零秒反應力》這本書時,感到很有趣的點在於我幾乎看到了自己所有的作法。《零秒反應力》是結果,讓你在表達時一出手就得分,但在得到結果之前,必須先鍛鍊好三件事情:
首先,預先做準備:
預作準備可以分成三個部分:一是蒐集,二是思考,三是模擬。
關於「蒐集」:
平常就要蒐集資料的習慣,腦袋有資料庫,回答才有憑有據。
關於「思考」:
養成深入思考的習慣,透過網路搜尋了解來龍去脈,不要對媒體資訊照單全收。
關於「模擬」:
模擬被提問時的情境,預先做好準備就能從容不迫的回答。就像我平常就會透過閱讀、網路搜尋與聊天搜集資料,並且思考各種為什麼,還有預先假設各種質疑,或者不同觀點,如果需要表達時,就能更從容不迫。
再來,表達三原色:
不論是主動發言或者回答問題,都可以用三個方法表達,一是三數,二是優缺,三是假設
關於「三數」:
表達時把重點歸納成三個,表達前幫助自我思考,表達時幫助對方理解,就算只有想到兩個也先發言,邊發言邊發想第三點。
關於「優缺」:
事先設想一個提案的優點與缺點,而非只講單一面向。
關於「假設」:
在資料有限時,不要僵住,而是預先假設可能發生的狀況去推演,可以讓討論向前推展,有效率的得到可行的解決方案。
通常這三點我都會同時表達。比如說講解某件事情,關於這件事情有三點原因:
第一點是...,因為…
第二點是...,因為…
第三點是...,因為…
這麼做的優點是...,缺點是...。
假設今天遇到某某狀況,可以…
所以我的想法是XX、XX、XX。
最後,解決問題的能力:
不是立刻回答就是反應力好,如果是亂講也沒用。回答不僅要迅速,還要正確,符合邏輯,重點在於提升解決問題的能力:一是本質,二是效率,三是習慣
關於「本質」:
不要陷入問題的窠臼,更宏觀的思考問題的本質在哪。掌握問題背後的問題。
關於「效率」:
先思考整體架構再執行,凡事先抓核心目標,快速行動。
關於「習慣」:
一有問題不要拖,馬上調查,訓練自己解決問題的能力。
之前線上諮詢時,就經常發現諮詢者的問題,並不是真正的問題。例如想問如何寫專頁貼文?但其實真正的想法是透過網路增加業績銷量。當要解決的核心問題不同,答案也就不同了。而我會給三大建議,並且分成短期可執行與長期可經營的策略。
本來以為《零秒反應力》這本書會有很多即興反應的方法,畢竟書名叫「零秒」嘛!讀完我才理解,所有的反應力都來自大量的準備,表達清晰有邏輯才是關鍵。平時在工作與生活上訓練自己立刻回覆則是提升反應速度的方法。
對我而言《零秒反應力》這本書的內容滿基本的。但如果你覺得自己經常詞不達意,或者別人說聽不懂你在講什麼的話,這倒是一本很好表達力入門教材。
0 留言